Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

TeEntiendo ("el Responsable"), operado por [NOMBRE COMPLETO DEL RESPONSABLE], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de cómo interactúes con TeEntiendo, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono(s), correo electrónico, dirección del inmueble.
• Datos sobre la propiedad en renta: dirección, colonia, alcaldía, precio, descripción, fotografías.
• Datos de la relación comercial: preferencias de contacto, zona de trabajo (asesores), inmobiliaria.
• Respuestas de la Calculadora de Riesgo Legal y el puntaje resultante.
• Datos para investigación de inquilinos vía TEDMA, cuando se contrata ese servicio.
• Documentos que subas a través de nuestro formulario de carga (identificación oficial, comprobante de ingresos u otros que tu caso requiera).
• Datos de facturación (RFC) cuando se requiere emitir un CFDI.

No recabamos datos personales sensibles a través de nuestros formularios. Si en algún momento lo hiciéramos, te lo indicaríamos expresamente.

3. Finalidades del tratamiento

Necesarias

• Publicar y gestionar tu anuncio en el portal, y poner en contacto a propietarios con interesados.
• Registrar y dar seguimiento a asesores inmobiliarios afiliados.
• Procesar tu Dictamen de Riesgo Legal y dar seguimiento comercial.
• Prestar los servicios de protección jurídica contratados.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.

Opcionales

Enviarte promociones o contenido informativo. Puedes darte de baja en cualquier momento sin afectar los servicios ya contratados.

4. Transferencias y encargados

Compartimos tus datos con estos proveedores, que los tratan por nuestra instrucción:

• Supabase Inc. — almacenamiento de base de datos y fotografías.
• Resend — envío de correos del portal.
• Netlify Inc. — hospedaje del sitio web.
• TEDMA Consulting — investigación de antecedentes de inquilinos, solo si contratas ese servicio.
• Despacho jurídico o facilitador de mediación asignado a tu caso, únicamente para gestionar el servicio contratado.

Estos proveedores pueden almacenar información fuera de México. No vendemos tus datos a terceros. Solo el personal directamente a cargo de tu caso (asesora jurídica y, en su caso, el despacho de respaldo) tiene acceso a tu expediente.

5. Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para las finalidades de este aviso y las obligaciones legales aplicables. [Plazo exacto pendiente de definir con asesoría legal].

6. Derechos ARCO

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, y revocar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a comercial@te-entiendo.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.

7. Cambios a este aviso

Cualquier actualización se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la modificación.

8. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido lesionado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), autoridad que sustituyó al INAI a partir de marzo de 2025.