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Lo que nos preguntan antes de contratar.

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TeEntiendo · Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de contratar

¿Esto es un seguro?

No. TeEntiendo es una membresía de servicios legales bajo un contrato de prestación de servicios profesionales. No es un producto de seguros ni está regulado por la CNSF. Lo que recibes es acompañamiento jurídico con topes de respaldo por escrito.

¿Quién paga la investigación del inquilino?

Quien va a rentar. Son $1,200 por un reporte certificado de TEDMA, se entrega independientemente del resultado, y en el Plan Básico se acredita a tu membresía si el inquilino es aprobado. En Plus y Premium ya está incluida.

¿Qué pasa si mi inquilino deja de pagar?

Iniciamos la gestión de cobranza extrajudicial y, según tu plan, la gestión de desalojo administrativo o la vía de ejecución del convenio de mediación. Te acompañamos hasta el tope de respaldo de tu plan.

¿Ya tengo inquilino, me sirve?

Sí. Podemos investigarlo y redactar o actualizar tu contrato aunque ya viva en el inmueble. En el Plan Premium, el convenio de mediación se firma junto con el nuevo contrato.

¿Cuánto tarda todo el proceso?

Reporte de investigación en 24–48 horas y contrato listo para firma en 5 días hábiles a partir de que tenemos los documentos completos.

¿Qué pasa con la investigación si el inquilino no es aprobado?

El reporte se entrega igual y quien lo pagó ya recibió su certificado. Tú no pagas nada por esa evaluación y puedes investigar a otro candidato.

¿Solo trabajan en CDMX?

Por ahora sí: nuestros contratos, convenio de mediación y procesos están diseñados para la legislación de la Ciudad de México.

¿Puedo pagar a meses?

Estamos habilitando pago a 3, 6 y 12 meses sin intereses, sujeto a confirmación con tu banco. Pregúntanos por WhatsApp la disponibilidad actual.

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